2023 / 10
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「数云100」| 车联网x神州数码 如何帮助车企在云端降本增效?

在汽车行业电动化、网联化、智能化、共享化的当下,更多大屏、畅快娱乐、减少物理按键等各种变革接踵而至,汽车正越来越成为我们的“第三生活空间”。但是,任何时代的变革都离不开基础设施的升级,“云”已经成为了汽车行业各类变革中当仁不让的技术底座。

尤其是,在数据成为生产要素之一的当下,来自汽车及运营体系内外部的设备数据、运维数据、产品数据、客户数据等数据价值愈发彰显, 成为了智能化、网联化的重要“养料”。以云为翼,越来越多的车企开始寻求建设数字化平台,用以支撑自身在研、产、供、销、服等各个领域的创新,从而提升自身竞争力。前不久,神州数码帮助某大型车企搭建的车联网云管理平台,就已经成为该车企数据应用创新的核心基石。

在云端打破数据壁垒

百年汽车工业,辉煌发展历程。在漫长而精彩的成长道路上,汽车工业也经历了一系列的技术革新。当IT被引入到汽车中后,汽车迎来了颠覆性的改变,正向移动小型数据中心发展,数据在其中所扮演的角色愈发不容忽视。

对于车企而言,数据的价值无法估量。一个很简单的例子就是,任何一家车企都不止有一款车型,而不同车型的数字化基础又不尽相同,这也就导致不同车型的销售量、满意度、运行稳定性等数据成为了车企改良的关键。而无论是了解车辆及设备信息、运维及预测性维护,亦或者深入了解用户人群画像、监控应用运行及性能状态,数据更是让汽车存在了更多想象空间,也在肉眼可见的促进了汽车产品的高可用性与快速迭代。

然而,庞杂的数据让车企日渐不堪重负,如何敏捷快速的挖掘出数据背后的价值变成了一场攻坚战。在帮助某大型车企梳理业务数据价值的过程中,神州数码逐渐发现该车企在数十年的发展过程中已经形成了各个车系、各个车型的不同业务团队,这也就导致该车企面临着业务中心独立、应用繁多且级联关系复杂、系统数据种类多、系统请求量大且部署分散等各项痛点,这也进一步导致了该车企的系统需要多方运维,问题定位难度高、故障处理时间长,从而消磨了品牌在消费者心中的用户满意度。

为了解决这些问题,神州数码结合该大型车企的业务现实情况,以公有云+私有云的方式,帮助车企在云上搭建了车联网平台。在神州数码看来,随着数据价值成为衡量企业价值的重要手段,云能够为其提供无尽算力并构建泛在的敏捷能力。基于此,神州数码在云端帮助该车企实现了车联网平台的搭建。借助车联网平台,该车企终于实现了对车辆和用户信息的统一收集与管理,能够实时采集应用日志、实时ETL分析、实时监控应用运行状态及性能状态。

在此基础上,该车企不仅可通过历史数据为运维团队提供数据预测支持,并且能够通过多平台数据统一治理,帮助该车企实现从业务数据化到数据业务化的技术跃迁,为产品迭代提供了更多的想象空间。最终,车联网云管理平台还帮助客户实现了:

对车联网服务的预先告警及运维费用控制

通过构筑新系统, 快速响应多平台数据统一治理要求

更透明顺畅的与各业务平台交换沟通意见,缩短故障联络时长

从根本上解决现行车联网服务故障响应低、故障查询时间过长的现状

全方位提供数云融合解决方案

致力于成为领先的数字化转型合作伙伴,神州数码在汽车行业的深耕实践不止于此。在作为数字化技术需求方的汽车行业,数字化技术贯穿汽车行业的制造、生产、营销、管理、运维以及售后服务等各环节。如整车厂可以通过数字技术实现流程自动化、设计研发数字化、汽车4S店可通过云计算的大数据平台实现汽车智慧运营,降低获客成本和提高用户转化率。同时在汽车后服务市场,汽车云平台可以实时监测新能源汽车的运行状态与电池情况,将其数据同步至附近的维修站,从而提升用户体验。以上种种,神州数码皆有布局。

在车企数字化转型脚步提速、用云程度不断加深的当下,神州数码在汽车云服务的优势不断凸显。在“数云融合”战略的推动下,神州数码始终秉承以技术驱动公司发展的理念,多年来帮助汽车企业在IT能力提高、OT和IT融合等多个方面形成合力,帮助车企实现数字化转型和升级,加快产品和服务创新。

上云是个系统问题,不只是停留在上云的单一步骤,还涉及到平台选择、系统迁移、多云管理、应用优化、安全防护、成本核算等一系列上云、用云、管云的复杂问题。基于此,神州数码在云MSP领域早有布局。云MSP能够提供专业的云咨询、规划、改造、迁移、实施和运维管理全流程云服务,可为车企轻松解决所有上云、用云、管云难题。

在此基础上,神州数码以数云融合技术框架体系为依托,不但能够帮助车企定制化开发各类基于云的数字化平台,还形成了专注于汽车全产业链数据价值挖掘与业务升级的数云融合解决方案,包括供应链库存优化解决方案、精准营销平台、风险数据集市、消费者全生命周期管理等。乘云而上,神州数码在汽车行业持续深耕、硕果累累,从整车厂到零部件厂商,从汽车经销商到数字化供应商,神州数码的足迹遍布业内数十家行业伙伴,并且携手在云端飞驰、裂变……

神州数码与中国汽车云市场共成长

伴随神州数码一同成长的,还有车企上云需求以及自动驾驶和车联网市场发展所带来的中国汽车云市场规模快速增长。企查查数据显示,截至2022年末,中国汽车制造相关企业数量突破16万家,庞大的汽车供应商群体以及后市场如出行服务等企业的用云、上云也将为中国汽车云市场贡献大幅增量。

事实上,中国汽车云市场的市场增速之快令人咂舌。根据全球增长咨询公司沙利文的《2022年中国汽车云市场追踪报告》,中国汽车云行业市场快速崛起,2022年中国汽车云行业市场规模高达221亿元,预计至2027年突破700亿元。

面对即将到来的中国汽车云市场风云激荡,“云”与“数据”的碰撞所能释放出的能量超乎想象。立足数云融合,神州数码正在为汽车行业构建跨界融合创新的数字业务场景和业务模式新篇章。在数字中国的漫漫长路上,神州数码初心不改,正在为千行百业的数字化、智能化转型升级探索、实践、赋能。

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